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Q&A時間。


Q:下單後何時能收到商品?

A:目前商品分為兩種類型

現貨商品:  1~2個工作天   (以上狀況皆不含假日&訂購日喔!)

預購商品:  7~14個工作天  (以上狀況皆不含假日&訂購日喔!)

(小編知道熱情的您很期待收到包裹,若有現貨商品,小編一定會趕在下班前寄出給您的)

 

Q:關於運費說明?

A:目前提供以下服務

7-11超商取貨:$80

7-11超商取貨付款:$80

全家超商取貨:$80

全家超商取貨付款:$80

黑貓宅配寄送(需先付款,只取貨):$180

離島郵局寄送(需先付款,只取貨):$180

 

Q:有哪幾種付款方式?

A:目前提供4種付費方式

7-11貨到付款(到貨後到7-11取貨付款即可)

全家貨到付款(到貨後到全家取貨付款即可)

線上刷卡 — 經由永豐銀行(信用卡付款,只要在結帳頁面填完正確的卡號與資訊,就可以完成刷卡程序)

*若使用信用卡付款,完成付款後將會有銀行手續費,若在訂單成立後需要取消訂單,將會收取銀行方手續費2%,退款會扣除此金額

ATM轉帳 (轉帳付款完成後,記得至FB或LINE私訊匯款資訊『收件人電話 』與『 帳號末五碼 』提供給小編對帳唷)

 

Q:到貨時會通知我嗎?:

A:發貨時,系統會自動發Email通知您。

到貨後,將會寄出簡訊通知期待收貨的您,請您要記得撥空到您所勾選的門市取貨唷~

若您是選擇宅急便寄出的客人,寄出商品時小編也會發簡訊通知您,也麻煩您填寫的地址一定要有人可以簽收商品唷!

 

Q:發票可以打統編/存載具/捐贈發票?

A:目前我們已經開始提供電子發票囉!皆可以提供以上的服務需求

發票會寄送到您的Email,或手機載具,若有中獎會有專人通知您,並寄出紙本發票給您。

若有需要打統編,請您於結帳頁面,選擇【公司戶紙本發票】

並填寫公司抬頭及正確統編,小編會在包裹出貨前附在您的包裹裡喔!

再麻煩您拆封包裹後,幫小編留意一下唷! 

發票捐贈單位為:財團法人中華民國兒童癌症基金會